Ieder gastouderbureau is verplicht om een oudercommissie in te stellen en het adviesrecht toe te passen. Dit dient te gebeuren binnen zes maanden nadat het gastouderbureau is aangemeld bij de gemeente. Het gastouderbureau is ook verplicht om binnen deze termijn een reglement oudercommissie vast te stellen.

Gastouderbureaus zijn verplicht om de kassiersfunctie uit te voeren. Dit betekent dat de betaling van een ouder aan een gastouder plaatsvindt via het gastouderbureau. Ouders mogen niet rechtstreeks aan gastouders betalen en kinderopvangtoeslag mag niet rechtstreeks aan gastouders worden overgemaakt.

Een gastouderbureau is verplicht een klachtenregeling aan te bieden. Er kan zowel een interne als externe klachtenregeling worden aangeboden. Niet alleen ouders moeten de mogelijkheid hebben een klacht in te dienen, ook de oudercommissie. De GGD houdt toezicht op de externe klachtenregeling voor ouders en oudercommissies.

Bron: www.rijksoverheid.nl

Om de kwaliteit van de gastouderopvang te waarborgen wil de overheid dat gesubsidieerde gastouderopvang alleen wordt uitgevoerd door erkende gastouders. Erkende gastouders zijn officieel in het Landelijk Register Kinderopvang en Peuterspeelzalen (LRKP) opgenomen. Het register is belangrijk: het zegt namelijk iets over de kwaliteit van alle geregistreerde gastouders. Wanneer een gastouder niet in het Landelijk Register staat, hebben de ouders geen recht op kinderopvangtoeslag.